ATS - Global Ticket Managment

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Topic del progetto:

Funzionalità:
  • Funzionalità fornite dalla soluzione Global Ticket Managment
Tecnologie:

React ha implementato per ATS la soluzione verticale Global Ticket Management.

Ats S.r.l.(Assistance Technical Service) è un'azienda Leader nello sviluppo di servizi d’installazione e assistenza tecnica hardware e software.

Descrizione progetto

La soluzione Global Ticket Management, basata sulla piattaforma Microsoft Dynamics Crm 2011, ha permesso al cliente di disporre di un sistema integrato per affiancare all’attività di help-desk  quella di gestione di una forza lavoro dislocata sul territorio, con la possibilità di integrare attività di logistica necessarie all’esecuzione degli interventi on-site.