Cosa si intende per Enterprise Collaboration? E perché può essere un’arma in più per le aziende sulla strada verso la digitalizzazione?

AI e customer experience: il compito dell'intelligenza artificiale è dare valore alle informazioni sul cliente possedute in azienda e raccolte presso i touchpoint.

A che cosa serve un chat bot? Ecco come utilizzare le tecnologie digitali nel servizio clienti e sfruttare i benefici generati da una più efficace interazione con i consumatori.